RGPD : gérez votre compte Animal Futé. Le bêtisier Animal Futé des erreurs à ne pas commettre pour réussir vos échanges

Votre compte Animal Futé pour la garde de votre animal de compagnie

Cher(e) Madame/Monsieur

Vous avez créé, le xxx, un compte Animal Futé, échange de garde d'animaux entre particuliers, pour la garde de Médor.

 

Conformément au RGPD (Règlement Général pour la Protection de Données), entré en vigueur le 25/5/2018, vous trouverez, à la fin de ce message, un mode opératoire détaillé pour gérer votre compte. 

 

Votre annonce pour Médor est arrivée à expiration le xxx.

 

  • Si vous n'aviez pas encore eu l'occasion d'utiliser votre adhésion, nous vous offrons de la renouveler gratuitement en utilisant le code promo xxxx
  • Si vous l'avez déja utilisé et que vous souhaitez simplement la renouveler, nous vous proposons de bénéficier de 50% de réduction en utilisant le code promotion xxx.

 

Dans l'esprit Animal Futé, nous vous faisons confiance pour utiliser le code promotion qui correspond à votre situation.

 

Pour renouveler votre adhésion, rendez-vous dans le Coin des adhérents, rubrique Mon compte/ Voir-Modifier mes annonces et cochez la case "Renouveler" puis le bouton vert qui apparaitra.

 

Issu de notre exérience de 6 années d'Animal Futé, vous trouverez également ci-dessous nos conseils pour bien utiliser le site et le "bêtisier" des erreurs à éviter.

 

En vous souhaitant de continuer à faire des rencontres d'adhérents sympathiques près de chez vous, nous restons à votre disposition par mail et téléphone (jours ouvrés uniquement).

N'hésitez pas à nous faire part de vos remarques ou interrogations: nous y répondrons dans les meilleurs délais. 

 

Bien à vous

Blandine Damour

Présidente d'Animal Futé

contact@animal-fute.com

02 28 27 68 19

Conseils d'utilisation et "bêtisier"

Concernant l'utilisation du site:

 

Voici ce que nous vous conseillons de faire ...

 

...et voici ce que nous vous déconseillons de faire :

 

"Bêtisier" des principales erreurs constatées, à éviter !

 

  • Rédiger  votre annonce de façon trop laconique, sans photo ou avec une photo mal orientée. Laisser un texte qui date d'une année antérieure.
  • Utiliser, pour la création de votre compte une adresse mail que vous ne consultez qu'épisodiquement ou utiliser une adresse mail dont l'anti-spam est trop virulent sans consulter votre boîte "spams" ou "indésirables".
  • Attendre que les autres adhérents vous contactent:  si tout le monde attend....ça peut durer longtemps !
  • Solliciter les autres adhérents comme s'ils étaient des pet sitters rémunérés, à votre disposition: c'est sûr, ils ne vont pas du tout aimer ça ! Basé sur des échanges gratuits convenus de façon tout-à-fait libre et sur la base du seul volontariat, Animal Futé ne fonctionne pas du tout dans le même esprit que lorsqu'il y a rémunération d'un pet sitter.
  • Téléphoner directement : cette prise de contact est trop abrupte et ne laisse pas à votre interlocuteur le temps de regarder votre annonce, votre localisation, réfléchir aux dates que vous souhaitez (généralement intégrées dans le texte du message de contact).
  • Ne pas oser téléphoner si vos messages sont sans réponse: il se peut que ceux-ci n'aient tout simplement pas été lu par votre interlocuteur. Ne soyez pas timides: appelez pour lui demander de regarder sa messagerie. Mais nous n'avons pas tous la même conception de ce qu'est une réponse réactive: n'appellez pas le lendemain de votre envoi, laissez lui un peu de temps (au minimum un week-end).
  • Ne pas anticiper et solliciter les autres adhérents 3 jours avant votre départ, ce qui rend l'organisation d'une rencontre préalable "un tantinet" stressant à organiser. Là encore, cette précipitation et ce manque d'anticipation risquent de ne pas être appréciés.
  • Ne pas répondre aux sollicitations des autres adhérents, quelque soit votre réponse. Si vous ne répondez pas, ne vous étonnez pas qu'ils ne vous répondent pas le jour où vous aurez besoin d'eux.
  • Ne pas formaliser vos accords avec le formulaire en ligne. Vous prenez alors le risque d'un malentendu sur les dates convenues, que votre partenaire n'aura pas validées. Autre inconvénient: vous aurez peut-être fait plusieurs échanges avec Animal Futé, mais aucun avis ne figurera sur votre annonce, comme si vous n'aviez jamais expérimenté la formule. Aucun avis ne rassurera sur le caractère de votre animal, ce qui est dommage. Cette dernière erreur est, à notre grand regret, la plus fréquente puisque vous êtes encore très nombreux à conclure vos accords en faisant un "top-là" oral .
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